1. Johdanto
Tervetuloa Spinara Kasinolle. Yksityisyytesi ja henkilötietojesi suojaaminen on meille äärimmäisen tärkeää. Tämä tietosuojakäytäntö ("Käytäntö") selittää yksityiskohtaisesti, miten Spinara ("me", "meidän", "kasino") kerää, käyttää, suojaa ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme ja käytät palveluitamme.
Suosittelemme lukemaan tämän käytännön huolellisesti. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tässä asiakirjassa kuvatut käytännöt. Tämä käytäntö noudattaa sovellettavia tietosuojalakeja, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).
2. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme tietoja, jotta voimme tarjota sinulle turvallisen, henkilökohtaisen ja lainmukaisen pelikokemuksen. Keräämämme tiedot on jaettu seuraaviin kategorioihin:
Henkilökohtaiset tiedot
Nämä ovat tietoja, jotka annat meille suoraan rekisteröitymisen yhteydessä tai päivittäessäsi tiliäsi. Näihin kuuluvat:
- Koko nimi
- Syntymäaika ja ikä (varmistaaksemme, että olet yli 18-vuotias)
- Postiosoite ja asuinmaa
- Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Taloudelliset ja maksutiedot
Kun teet talletuksia tai kotiutuksia, keräämme tapahtumiin liittyviä tietoja (kuten siirtojen summat ja ajankohdat). Käytämme turvallisia kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajia, emmekä koskaan tallenna luottokorttisi koko numeroa tai CVC-koodia järjestelmiimme.
Tekniset ja käyttötiedot
Keräämme automaattisesti tietoja tavastasi käyttää sivustoamme. Tämä pitää sisällään IP-osoitteesi, selaintyyppisi, laitetietosi, kirjautumisaikasi sekä sivut ja pelit, joita pelaat. Tämä tieto kerätään evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla (lue lisää Evästekäytännöstämme).
3. Miten käytämme tietojasi?
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun tarjoaminen: Pelitilisi luominen, ylläpitäminen ja rahansiirtojen käsittely.
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen: Rahanpesun estämiseen (AML) ja asiakkaan tuntemiseen (KYC) liittyvien tarkistusten suorittaminen lisenssimääräystemme mukaisesti.
- Turvallisuus: Petosten, tilien väärinkäytösten ja muiden laittomien toimintojen estäminen ja havaitseminen.
- Viestintä ja Markkinointi: Asiakaspalvelun tarjoaminen, sekä (suostumuksellasi) räätälöityjen bonusten, tarjousten ja uutiskirjeiden lähettäminen.
4. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Spinara ei koskaan myy, vuokraa tai käy kauppaa henkilötiedoillasi. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi tarkkaan valittujen, luotettavien kumppanien kanssa, jotta voimme tarjota palveluitamme:
- Palveluntarjoajat: Maksunvälittäjät, pelintuottajat ja asiakaspalvelualustat, jotka käsittelevät tietoja puolestamme.
- Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietoja sääntelyviranomaisille, poliisille tai muille viranomaisille, jos laki niin vaatii, esimerkiksi petostutkinnan yhteydessä.
5. Tietojesi suojaaminen
Olemme sitoutuneet pitämään tietosi turvassa. Spinara käyttää huippuluokan turvallisuustoimenpiteitä, kuten edistynyttä TLS/SSL-salausta, suojatakseen tietoliikennettä. Palvelimemme on suojattu palomuureilla, ja pääsy henkilötietoihin on tiukasti rajattu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat niitä työssään.
6. Sinun oikeutesi
Tietosuojalakien, kuten GDPR:n, mukaisesti sinulla on laajat oikeudet omiin tietoihisi. Voit milloin tahansa:
- Pyytää kopion sinusta tallentamistamme henkilötiedoista.
- Vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
- Pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), poikkeuksena tiedot, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä (esim. talousraportointia varten).
- Peruuttaa suostumuksesi suoramarkkinointiin tilisi asetuksista.
7. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää oikeuksiasi tai olet huolissasi tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO):
Sähköposti: dpo@spinara.live
Asiakastuki: support@spinara.live tai 24/7 Live-chat.